
Warum Beschwerden oft nicht dort entstehen, wo sie spürbar sind
12. Mai 2026Bildquelle: Adobe Stock
Vom 25.05. bis einschließlich 05.06. befinden sich Jasna und Kai Schmidt im Urlaub. Ab dem 08.06. läuft der Praxisbetrieb wieder wie gewohnt.
Während dieses Zeitraums bleibt die Praxis organisatorisch weiterhin erreichbar, allerdings ausschließlich über unsere strukturierte Online-Rezeption.
Zusätzlich ist Racine Papa an folgenden Tagen in der Praxis tätig:
- 27.05.
- 28.05.
- 01.06.
- 03.06.
Diese Termine finden im regulären Praxisrahmen statt.
Gerade in Urlaubs- und Übergangszeiten ist eine klare Terminstruktur wichtig. Organisatorische Abläufe dienen nicht nur der Planung, sondern auch der Sicherheit und Nachvollziehbarkeit von Terminänderungen.
Deshalb erfolgt die gesamte Terminverwaltung in diesem Zeitraum ausschließlich über unsere Online-Rezeption.
Dazu gehören insbesondere:
- Terminbuchungen
- Terminänderungen
- Wartelistenanfragen
- organisatorische Rückfragen
Die strukturierte digitale Verwaltung ermöglicht eine eindeutige Zuordnung aller Anliegen und reduziert Missverständnisse oder doppelte Bearbeitungen.
Wichtiger Hinweis zu Terminabsagen
Terminabsagen per E-Mail können in diesem Zeitraum nicht bearbeitet werden.
Absagen sind ausschließlich gültig über den persönlichen Änderungslink in der Terminbestätigung.
Dieser Ablauf ist notwendig, damit Änderungen unmittelbar und korrekt im Terminverwaltungssystem erfasst werden können. Nur so bleiben Wartelisten, Terminfreigaben und organisatorische Abläufe nachvollziehbar.
Während des Urlaubszeitraums kann es organisatorisch zu verlängerten Antwortzeiten kommen. Die Online-Rezeption bleibt jedoch weiterhin der zentrale und verlässliche Kontaktweg.
Bereits bestehende organisatorische Prozesse – insbesondere Terminänderungen über den persönlichen Link – bleiben unverändert bestehen.
Ab dem 08.06. läuft der Praxisbetrieb wieder im gewohnten Rahmen weiter.


