Häufige Fragen
Hier findest du die wichtigsten Informationen zu Behandlung, Kosten, Bezahlung und Terminorganisation.
Was kostet eine Behandlung?
Die Behandlungskosten richten sich nach deinem Versicherungsstatus und der Terminart.
Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung mit Karte. Unsere Leistungen rechnen wir auf Grundlage der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH) ab. Du erhältst eine entsprechende Rechnung.
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten?
Ob und in welcher Höhe deine Krankenkasse, private Krankenversicherung oder Zusatzversicherung die Behandlungskosten übernimmt, hängt von deinem individuellen Versicherungsschutz und Tarif ab.
Bitte kläre die mögliche Erstattung im Zweifel vor deinem Termin direkt mit deiner Versicherung. Die Höhe einer möglichen Erstattung hat keinen Einfluss auf unsere Behandlungskosten.
Wie bezahle ich meine Behandlung?
Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an deine Behandlung mit Karte.
Du erhältst eine entsprechende Rechnung für deine Unterlagen und gegebenenfalls zur Einreichung bei deiner Versicherung.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Termine kannst du direkt über unsere Online-Terminvergabe buchen. Dort siehst du die aktuell verfügbaren Termine.
Was mache ich, wenn ich kurzfristig einen Termin brauche?
Kurzfristig verfügbare Termine und Akuttermine findest du direkt in unserer Online-Terminvergabe.
Ist aktuell kein passender früherer Termin verfügbar, buche einen regulären Termin und schreibe „Warteliste“ sowie kurz deinen Behandlungsgrund in das Anmerkungsfeld.
Wir arbeiten aktiv mit unserer Warteliste und melden uns, sobald ein passender früherer Termin frei wird.
Wie kann ich meinen Termin ändern oder absagen?
Nutze dafür bitte den persönlichen Link in deiner Terminbestätigung. Über diesen kannst du deinen Termin direkt verwalten.
Was sollte ich zum Termin mitbringen?
Wenn relevante medizinische Unterlagen, Arztberichte oder aktuelle Befunde zu deinem Anliegen vorliegen, kannst du diese gerne mitbringen.
Bei Babys und Kindern können vorhandene medizinische Unterlagen ebenfalls hilfreich sein.
Wie läuft mein erster Termin ab?
Zu Beginn besprechen wir dein aktuelles Anliegen und relevante medizinische Informationen. Anschließend erfolgen die Untersuchung und die individuell darauf abgestimmte Behandlung.
Das weitere Vorgehen besprechen wir gemeinsam am Ende des Termins.
Wie erreiche ich die Praxis bei organisatorischen Fragen?
Für organisatorische Anliegen nutze bitte unsere Online-Rezeption. Dort findest du die passenden Möglichkeiten für dein Anliegen.
Deine Frage ist nicht dabei?
In unserer Online-Rezeption findest du die passenden Kontaktmöglichkeiten für dein Anliegen.
Zur Online-Rezeption